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    Expertos en Soporte TI

    Ingematica Sistemas ayuda a organizaciones de todas las formas y tamaños, de todos los sectores industriales, ofreciendo las mejores soluciones de soporte de TI . Asesoramos sobre qué funciona, qué es asequible y cuáles son las opciones. Ofrecemos soluciones de hardware y software para digitalizar, optimizar, transformar y modernizar los procesos de TI de su negocio.

    Nuestros clientes saben cómo la tecnología puede funcionar más productiva e inteligentemente, qué hay de nuevo y, por supuesto, cómo usar la tecnología para obtener ventajas comerciales; compartimos las mejores prácticas para darle vida.

    Asesoramos en origen, suministro y soporte en todas sus necesidades de TI. Lo mantenemos conectado, en contacto con sus clientes y a salvo de los ciberdelincuentes al monitorizar sus sistemas las 24 horas del día, los 7 días de la semana para que se centre en su negocio, lo llamamos el paradigma del bolígrafo, sus sistemas han de funcionar como este, apretar un botón y listo, a funcionar sin más preocupación.

    Háganos parte de su departamento TI

    Ingematica Sistemas es un equipo de personas apasionadas, que aman la tecnología, los desafíos y los clientes.

    Para la mayoría de ellos, somos su equipo de TI, una extensión de sus propios recursos. Para otros, somos el segundo nivel de su equipo de TI interno. En cualquier caso, estamos aquí para ayudarle a que todo funcione sin problemas y, si algo sale mal con sus sistemas de TI, para repararlo, recuperarlo y hacer que vuelva a trabajar lo antes posible.

    Empleamos a técnicos e ingenieros de TI conformando un equipo de soporte que se enfoca en brindar una excelente tecnología, soporte personal y clientes felices.

    Un problema compartido es un problema reducido: Estamos aquí para ayudarlo

    Reconocemos que no todo el mundo comprende la tecnología. Es por eso que nuestros técnicos hablan en términos simples y sencillos para comprender el problema y luego traducirlo a un lenguaje técnico para que nuestros ingenieros lo resuelvan.

    Estamos aquí para ayudarlo, y todos los clientes reciben soporte ilimitado durante el horario de oficina. Si su problema es fuera de horario, todavía estamos aquí para ayudarlo con una prima de pago por uso, por lo que solo paga extra por el soporte fuera de horario cuando lo solicite.

    De manera similar, la mayor parte de lo que hacemos se ofrece como estándar, aunque podemos ofrecer soporte pautado en su sitio si así lo requiere, ya sea en el momento de la solicitud de soporte o como parte de nuestro acuerdo;
    lo que funcione para ti.